Datenschutzerklärung

Stand: November 2026

1. Verantwortlicher

Lukas Mohr, Mohr Versicherungsmakler (Einzelunternehmen)
Körnerstraße 32, 50823 Köln
Telefon: 0151 20850360
E-Mail: info@mohrmakler.de

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website mohrmakler.de. Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht vorgeschrieben und daher nicht benannt. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, gehostet. Die Server stehen in Deutschland. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website werden automatisch technisch notwendige Daten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Statuscode, verweisende Seite (Referrer) sowie Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind nötig, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten, etwa um Angriffe zu erkennen und abzuwehren. Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nicht zu Werbezwecken ausgewertet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website. Die Logfiles werden nach kurzer Zeit, in der Regel nach sieben Tagen, gelöscht oder anonymisiert, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.

3. Anfrageformular

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, optional Ihre Telefonnummer, Ihre Auswahl (Themen und gewünschter Gesprächsweg), Ihre Nachricht sowie optional hochgeladene Dokumente (z. B. Versicherungsscheine für den Vertragscheck). Hochgeladene Vertragsunterlagen können Angaben zu Ihrer Person, Ihren Verträgen und – etwa bei Kranken- oder Berufsunfähigkeitsversicherungen – auch Gesundheitsdaten enthalten. Bitte laden Sie nur hoch, was für die Prüfung nötig ist.

Die Angaben werden per E-Mail an uns übermittelt. Hochgeladene Dateien werden ausschließlich als E-Mail-Anhang übermittelt und unmittelbar danach vom Webserver gelöscht.

Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Beratung und der Vertragscheck. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, verarbeiten wir sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie mit dem Hochladen und Absenden erteilen und jederzeit widerrufen können.

Speicherdauer: Kommt keine Zusammenarbeit zustande, löschen wir Ihre Anfrage spätestens sechs Monate nach Eingang. Kommt es zu einer Zusammenarbeit, speichern wir die Daten für die Dauer des Maklervertrags und darüber hinaus, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (insbesondere nach Handels- und Steuerrecht bis zu zehn Jahre) oder die Daten zur Abwehr von Haftungsansprüchen erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO).

Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir für höchstens eine Stunde eine verschlüsselte (gehashte) Form Ihrer IP-Adresse, um die Anzahl der Anfragen pro Absender zu begrenzen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der Schutz vor Spam und Missbrauch.

4. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihr Anliegen mit einem Vertrag oder seiner Anbahnung zusammenhängt, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für die Speicherdauer gilt Abschnitt 3 entsprechend.

5. Terminbuchung über Calendly

Für die Buchung von Beratungsterminen nutzen wir Calendly, einen Dienst der Calendly LLC, 115 E Main St, Ste A1B, Buford, GA 30518, USA. Calendly ist auf unserer Website nicht eingebunden: Erst wenn Sie auf „Termin buchen“ klicken, öffnet sich die Seite von Calendly, und erst dann werden Daten an Calendly übertragen. Bei der Buchung verarbeitet Calendly die Angaben, die Sie dort eingeben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, gewünschter Termin, ggf. Ihre Nachricht), sowie technische Daten Ihres Aufrufs.

Zweck ist die einfache Vereinbarung eines Termins. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Die Daten werden in den USA verarbeitet. Calendly ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für die USA besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Mit Calendly besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Wenn Sie Calendly nicht nutzen möchten, können Sie einen Termin auch per Telefon oder E-Mail vereinbaren. Weitere Informationen: calendly.com/privacy.

6. Videogespräche über Microsoft Teams

Beratungsgespräche führen wir auf Wunsch per Microsoft Teams. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Verarbeitet werden dabei Ihr Name bzw. Anzeigename, gegebenenfalls Ihre E-Mail-Adresse, Bild- und Tondaten während des Gesprächs, geteilte Inhalte sowie technische Verbindungsdaten. Gespräche werden von uns nicht aufgezeichnet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit das Gespräch der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an ortsunabhängiger, effizienter Kommunikation). Eine Verarbeitung von Daten durch Microsoft in den USA ist nicht ausgeschlossen. Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Mit Microsoft besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Alternativ ist ein Gespräch jederzeit telefonisch oder persönlich möglich. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Microsoft.

7. Schriften und externe Inhalte

Die Schriftarten und alle Grafiken dieser Website sind lokal auf unserem Server gespeichert. Es besteht keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schrift- oder Inhaltsanbietern. Videos, Karten oder Social-Media-Plugins sind nicht eingebunden. Links zu anderen Websites (z. B. zu Gesetzestexten) werden erst beim Anklicken aufgerufen; dort gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

8. Cookies und Analyse

Diese Website setzt für Besucherinnen und Besucher keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Marketingwerkzeuge. Ein Einwilligungsbanner ist daher nicht erforderlich.

9. Empfänger

Ihre Daten geben wir nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist: an die oben genannten Dienstleister (Hosting, Calendly, Microsoft) als Auftragsverarbeiter sowie – wenn Sie uns damit beauftragen – an Versicherer, Banken und Produktgeber, um Angebote einzuholen, Verträge oder Finanzierungen zu vermitteln oder Schäden zu melden. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

11. Pflicht zur Bereitstellung

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne Name und E-Mail-Adresse können wir Ihre Anfrage über das Formular allerdings nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

12. Datensicherheit

Diese Website wird ausschließlich verschlüsselt über HTTPS (TLS) übertragen. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen.